Qui est responsable de vos données?
- Marque: FORCOBAY BEAUTY, FRAGANCES & HOME (ci-après FORCOBAY).
- Propriétaire: FORCOBAY MULTIPRODUCTOS Y SERVICIOS DIGITALES, S.L..
-CAF: ESB16996654.
- Siége social:
Calle Mayor 49 B.
46595 Torres Torres - Valence - Espagne.
- Registre Public: Inscrit au Registre du Commerce de Valence (Espagne) 1ère Inscription, Feuille V-200743, folio 45, tome 11061, livre 8339 de la Section Générale des Sociétés..
- Téléphone de contact: +34 910059977 (Attention uniquement en espagnol).
- Délégué à la protection des données: [email protected]
Dans quel but traiterons-nous vos données personnelles ?
FORCOBAY, traitera les données de l'Utilisateur, manuellement ou automatiquement, pour les finalités spécifiques suivantes:
- Gérer votre inscription en tant qu'Utilisateur sur le site FORCOBAY. Cependant, dans tous les cas, l'Utilisateur doit vérifier et valider son inscription sur ce site en saisissant son nom d'utilisateur et son mot de passe par consentement..
- Gérer la passation de marchés de produits ou de services que vous effectuez via ce site Web, ainsi que la facturation et la livraison correspondantes..
- Pour envoyer périodiquement par courrier électronique, des communications électroniques avec des offres, des promotions et des nouvelles liées à notre activité en ligne, tant que l'utilisateur a demandé de telles communications et ne s'oppose pas ou ne révoque pas son consentement..
- Dans le cas où l'Utilisateur formaliserait une commande, il sera indispensable que ses données de base pour effectuer la livraison soient transférées aux différentes sociétés de transport qui nous fournissent leurs services. Au moment de souscrire un produit, l'Utilisateur est conscient que ses données seront fournies à un tiers pour son usage exclusif dans le processus de livraison et devront alors être supprimées..
- Se conformer aux obligations légalement établies, ainsi que vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données?
La légitimité du traitement des données de l'utilisateur par FORCOBAY pour effectuer l'enregistrement et l'enregistrement de l'utilisateur sur le site Web avec le consentement de l'intéressé, demandé pour le cas spécifique.
Pour sa part, la gestion de la passation de marchés de produits ou de services via ce site Web, le paiement, la facturation et les expéditions correspondantes, est légitimée par l'exécution du contrat lui-même.
Le traitement des données afin d'envoyer des newsletters électroniques avec des offres, des promotions et des actualités relatives à notre société, est basé sur l'intérêt légitime de FORCOBAY à effectuer lesdits traitements conformément à la réglementation en vigueur, le consentement étant initialement requis par une partie de la L'utilisateur et la possibilité d'être révoqué à tout moment. De même, les informations de l'Utilisateur pourront être utilisées pour se conformer aux différentes obligations légales de FORCOBAY et à la demande des Autorités.
Catégories d'Utilisateurs
FORCOBAY traite les données personnelles des personnes physiques et morales avec lesquelles une relation commerciale est entretenue en tant que Clients enregistrés sur nos portails de vente, et d'autre part nous traitons les données personnelles des personnes physiques et morales qui, sans être Clients, demandent des informations via notre sites Web ou nos réseaux sociaux.
Quelles catégories de données traitons-nous?
FORCOBAY traite les données personnelles des personnes physiques et morales, nécessaires au maintien de la relation commerciale, à la facturation, à l'envoi des commandes, à la publicité par courrier électronique (autorisation expresse préalable), au service après-vente et à la fidélisation de la clientèle.
- Données d'identification : nom, prénom, société, NIF, CIF ou DNI, adresse postale, adresse email, code postal, téléphone.
- Caractéristiques personnelles : sexe, date de naissance, âge.
- Codes ou clés d'identification de l'utilisateur.
- Les données de trafic et de localisation.
Les données personnelles demandées sont indispensables à la fourniture de notre service. L'utilisateur a le droit légal de s'opposer à leur fourniture, mais dans ce cas, nous ne serons pas en mesure de fournir les services contractés.
Dans le cas où l'Utilisateur fournirait des données provenant de tiers, il déclare avoir son consentement et s'engage à transférer les informations contenues dans cette clause, exonérant FORCOBAY de toute responsabilité à cet égard. Cependant, FORCOBAY peut effectuer les vérifications pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.
Pour les Utilisateurs non Clients, les données personnelles collectées seront définitivement supprimées dans un délai maximum d'un an, ou immédiatement si l'Utilisateur en fait la demande.
A quels destinataires vos données seront-elles communiquées?
- Les forces et organes de sécurité de l'Etat en vertu des dispositions de la loi.
- Les entités financières pour la collecte des services offerts.
- Les sociétés de transport pour gérer l'expédition des commandes.
Dans le cadre de l'engagement de FORCOBAY en matière de confidentialité et de protection des données personnelles et d'entreprise, nous vous informons des autres traitements de données qui pourraient être effectués, dans le cadre de la relation avec les Clients, notamment en relation avec le service client téléphonique.
En ce sens, FORCOBAY traitera vos données afin d'améliorer la qualité de nos services, ainsi que de gérer la demande formulée et de vous fournir, le cas échéant, les services qui vous ont été demandés. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter, la base légale du traitement sera l'adoption de mesures précontractuelles ou le développement de la relation contractuelle elle-même, ainsi que, dans certains cas, votre propre consentement.
Combien de temps conservons-nous vos données?
FORCOBAY ne conservera les données personnelles de l'Utilisateur que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, tant qu'elle ne révoque pas les consentements accordés. Par la suite, si nécessaire, les informations seront bloquées pour les délais légalement établis dans tous les cas.
Transfert de données à l'étranger
Les serveurs informatiques de FORCOBAY où sont stockées vos données personnelles sont situés en Espagne, dans un centre spécialisé équipé de toutes les mesures de sécurité.
En aucun cas, FORCOBAY ne communiquera vos données personnelles à des sociétés, entités ou tiers situés en dehors de l'Union européenne.
Délai de suppression des données fiscales
Les données fiscales fournies par le Client et dérivées de la relation commerciale seront supprimées conformément au délai de prescription des responsabilités établi par la législation fiscale espagnole.
Quelles mesures de sécurité mettons-nous en œuvre pour prendre soin de vos données?
FORCOBAY, pour protéger les différents types de données reflétées dans la présente politique de confidentialité, prendra les mesures de sécurité techniques nécessaires pour empêcher leur perte, manipulation, diffusion ou altération:
- Cryptage des communications entre l'appareil de l'utilisateur et les serveurs FORCOBAY (https).
- Cryptage des informations sur les propres serveurs de FORCOBAY.
- D'autres mesures qui empêchent l'accès aux données de l'utilisateur par des tiers.
FORCOBAY, ne dispose que de prestataires pour la maintenance de ses serveurs et de sa plateforme, situés au sein de l'Union Européenne, soumis à la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Quels sont les droits de l'intéressé?
Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants:
- Révoquer tout consentement accordé pour le traitement de vos données personnelles, lorsque vous le jugez approprié et sans aucune explication.
- Obtenir la confirmation que FORCOBAY traite ou non vos données personnelles.
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Obtenir de FORCOBAY, la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
- Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière au traitement de leurs données, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. FORCOBAY cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
- Obtenir une attention personnalisée, pour exprimer votre point de vue et contester les décisions automatisées adoptées par FORCOBAY, le cas échéant.
- Demander la portabilité de vos données personnelles, dans la limite des technologies disponibles nous le permettent.
- Réclamation devant l'Agence Espagnole de protection des données (https://www.aepd.es), via l'adresse Calle Jorge Juan 6, 28001 à Madrid (Espagne), lorsque l'utilisateur considère que FORCOBAY a violé les droits qu'ils sont reconnus par les réglementations applicables en matière de protection des données.
Certains de ces droits, vous pouvez les exercer automatiquement depuis votre panneau de contrôle Utilisateur de notre portail, d'autres nous devons les exercer manuellement pour confirmer que la mise à jour, la modification ou la suppression a été effectuée correctement. Si vous avez des questions, contactez-nous à l'adresse suivante [email protected].
Consultez également nos MENTIONS LÉGALES et notre POLITIQUE DE COOKIES.