Bereich für professionelle Kunden


ART DER KUNDEN

Von unserem Unternehmen aus versuchen wir, jedem unserer Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, obwohl aus offensichtlichen Gründen diejenigen professionellen Einkäufer, die große Bestellungen in unserem Geschäft aufgeben, in einigen kommerziellen Aspekten bevorzugt behandelt werden müssen.

Die meisten Kunden, die uns vertrauen, sind Personen, die ihre Einkäufe privat tätigen, aber wir haben auch Kunden, die ihre Einkäufe tätigen, um die von uns verkauften Produkte weiterzuverkaufen, oder die große Einkäufe für Gruppen von Freunden, Familie, Vereine oder Vereine tätigen.

Unsere Organisation, die Art des Unternehmens und die verfügbaren Logistikmittel ermöglichen es uns, beide Arten von Kunden zu bedienen, wobei die kaufmännischen und steuerlichen Unterscheidungen getroffen werden, die im jeweiligen Einzelfall angemessen sind.

Dieser Bereich unseres Shops ist den Personen gewidmet, die beruflich oder privat Unternehmen, Vereine, Vereine oder Einkaufsgemeinschaften vertreten, die daran interessiert sind, die von uns angebotenen Produkte zu besseren Konditionen zu erwerben.

Wenn Sie ein Kunde sind, der Einkäufe für den persönlichen Gebrauch unter 100 € netto ohne Steuern tätigt, gelten die hierin dargelegten Bedingungen möglicherweise nicht für Sie. Wenn Sie hingegen Produkte im Wert von mehr als 100 € ohne Steuern kaufen, können Sie Ihre Registrierung als professioneller Kunde oder Großverbraucher beantragen und einige Vorteile genießen, solange Ihre Einkäufe den erforderlichen Mindestbetrag überschreiten.


SONDERRABATTE

Der professionelle Kunde oder Großverbraucher erhält ab dem Zeitpunkt der Erstellung seines Kundenkontos einen direkten Rabatt von 10 %. Dieser Rabatt wird derzeit angewendet, kann jedoch jederzeit von unserem Unternehmen geändert werden, wenn Sie uns vorher über die vorgenommenen Änderungen informieren.

Zusätzlich zum direkten Rabatt werden zu bestimmten Zeiten oder auf einige Aktions- oder Lagerräumungsprodukte Rabatte für eine begrenzte Zeit und mit exklusivem Zugang für professionelle Kunden geschaffen.

Bei großen Einkäufen von Produkten über 500 € empfehlen wir Ihnen immer, ein personalisiertes Angebot mit möglichen zusätzlichen Mengenrabatten anzufordern und nach Möglichkeit die am besten angepassten Versandkosten zu überprüfen.


KOMMUNIKATIONSKANÄLE

Da der professionelle Kunde seine Tätigkeit auf den Verkauf der in unserem Geschäft gekauften Produkte stützt, glauben wir, dass er auch eine direktere Kommunikation mit uns und kürzere Reaktionszeiten genießen sollte, so dass Sie wiederum Ihren Kunden mitteilen können, wann Sie erhalten ihre Produkte oder alle Fragen oder Probleme, die auftreten können.

In den Kommunikationskanälen, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen können, werden Sie bei Ihren Anfragen und innerhalb längerer Arbeitszeiten vorrangig behandelt. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie sich in Ihrer Präsentation IMMER als professioneller Kunde und mit Ihrer Registrierungsnummer oder mit Ihrer E-Mail identifizieren, um sich identifizieren zu können.

Wir versprechen, Ihre Anfrage innerhalb von maximal 2 Stunden während der Geschäftszeiten und 8 Stunden zu beantworten, wenn Ihre Anfrage an einem Sonntag oder Feiertag in Valencia oder Spanien gestellt wird. Möglicherweise können wir Ihre Zweifel bei diesem ersten Kontakt nicht ausräumen, insbesondere wenn die Intervention eines unserer Lieferanten erforderlich ist, aber wir werden genau in diesem Moment die Verfahren einleiten, um sie schneller zu lösen.


STEUERLICHE BEDINGUNGEN

Während die Einzelkunden unseres Shops vereinfachte Rechnungen erhalten, für die keine vollständigen Steuerinformationen erforderlich sind, müssen professionelle Kunden ihre vollständigen Steuerinformationen angeben, damit sie ihre ordnungsgemäß formatierte Rechnung mit einer Aufschlüsselung der angewandten Steuern erhalten können. Auf diese Weise können Sie Ihren Kauf vor der Steuerbehörde Ihres Landes rechtfertigen und sich als Gewerbetreibender oder Unternehmen die entstandenen Kosten abziehen.

Wenn Sie in einem Land wohnen, das dem MIAS-System der Europäischen Kommission beigetreten ist, und Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, können wir Ihnen eine steuerbefreite Rechnung zur Selbstveranlagung bei der Steuerbehörde Ihres Landes ausstellen. Wenn Sie sich an dieses Abrechnungssystem anpassen möchten, müssen Sie uns dies zum Zeitpunkt der Beantragung Ihres Abonnements als professioneller Kunde mitteilen und alle Daten rechtfertigen, die Sie innerhalb des MIAS-Systems validieren.

Wenn Sie sich als Großverbraucher herausstellen, Sie nicht gesetzlich als Gewerbetreibender oder Unternehmen registriert sind, könnten wir weiterhin vereinfachte Rechnungen für Ihre Bestellungen ausstellen, einschließlich der gesetzlich geltenden Steuern, aber Sie können in keinem Fall die durch festgelegte Zahlungsbefreiung beantragen das VIES-System. . Sie sollten sich bei der Steuerbehörde Ihres Landes erkundigen, welche Beschränkungen für private Einkäufe gelten.


PROBEN UND KATALOGE

Unser Geschäft erstellt regelmäßig einen digitalen Katalog mit all seinen Produkten sowie verschiedene Listen davon. Diese Kataloge und Listen haben zwei Versionen, die allgemeine Version, in der unsere Marke und alle unsere Firmendaten gezeigt werden, und eine andere Version ohne Marke und ohne Firmendaten, die sehr nützlich sein wird, um Ihren Kunden zu dienen.

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, ausgehend von der neuesten Version unseres Katalogs, einen personalisierten digitalen Katalog mit Ihrem Logo und Ihren Daten zu erstellen. Dieser Service ist normalerweise mit geringen Kosten verbunden, außer für Kunden, die einen großen Kauf von Produkten tätigen, um ihr Geschäft zu starten.

Die Hersteller der von uns vertriebenen Produkte bieten uns in der Regel keine kostenlosen Muster oder Tester an, auch wenn diese Tester-Versionen in den meisten Fällen nicht existieren. In diesem Sinne können wir Ihnen Testversionen unserer Parfums oder Produkte anbieten, die genau die gleichen wie die Originale sind, zu einem viel niedrigeren Selbstkostenpreis als dem Verkaufspreis.

Musterdüfte oder -produkte werden in der Originalverpackung mit allem Inhalt und ohne Blister, der sie umgibt, geliefert, sie tragen immer ein Etikett, das sie als Tester ausweist, und ihre Abnahme ist auf eine Einheit pro Bestellung beschränkt. Mit anderen Worten, Sie können alle gewünschten Tester in derselben Reihenfolge kaufen, aber es müssen immer unterschiedliche Produkte oder Varianten sein.

Neben den Testern in ihrem Originalformat haben wir andere Formate, die Sie in diesem Bereich unseres Shops kaufen können: TESTER UND MUSTER.


ANMELDEFORMULAR

Wenn Sie die Vorteile eines professionellen Kunden- oder Großkundenkontos nutzen möchten, füllen Sie bitte diesen kurzen FRAGEBOGEN aus.

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Erhalt des Fragebogens zu bestätigen und falls wir zusätzliche Informationen benötigen. Die von Ihnen im Fragebogen angegebenen Daten werden ausschließlich von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Nach Eingang Ihrer Daten und erfolgreicher Anfrage werden der Fragebogen und alle darin enthaltenen Daten gelöscht. Durch das Ausfüllen und Absenden des Fragebogens erklären Sie, dass Sie unsere DATENSCHUTZERKLÄRUNG kennen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Kommission akzeptieren.

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