VERKAUF AN PRIVATPERSONEN UND PROFIS
Wir verkaufen sowohl an private Käufer als auch von einer einzelnen Einheit eines unserer Parfums oder Produkte bis hin zu Hunderten von Produkten für professionelle Käufer. Wir sind keine Hersteller, daher kann unsere Lieferkapazität auf den verfügbaren Lagerbestand beschränkt sein.
Sowohl für private Käufer, die Bestellungen für eine Gruppe von Personen, Familie oder Freunde aufgeben, als auch für professionelle Käufer haben wir einige Rabatte, die automatisch oder auf Anfrage vor einem großen Einkauf gewährt werden. Sie können die aktuellen und aktualisierten Rabatte im Abschnitt RABATTE UND AKTIONEN einsehen.
Professionelle Käufer oder Personen, die einen Teil ihrer Freizeit dem Verkauf der von uns vertriebenen Parfums und Produkte widmen möchten, erhalten einen festen Rabatt sowie andere unterstützende Aktionen, die wir je nach Saison durchführen.
Wenn Sie an Großhandelseinkäufen interessiert sind, besuchen Sie unseren Bereich für FACHLICH oder kontaktieren Sie uns, indem Sie ein Anfrageticket öffnen: KUNDENDIENST.
VERSANDZONEN
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal , Tschechien, Rumänien und Schweden. Sie sind von Lieferungen in Überseegebiete, außerhalb des europäischen Kontinents oder bestimmte Inseln ausgeschlossen.
Derzeit liefern wir aufgrund der kostspieligen Export- und Transportverfahren für die von uns verkauften Produkte nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union.
Wenn Sie in einem der oben genannten Länder wohnen, unser Geschäft Ihnen zum Zeitpunkt der Verwaltung Ihrer Bestellung jedoch keinen verfügbaren Spediteur anbietet, wenden Sie sich an unsere Abteilung für KUNDENDIENST.
TARIFE FÜR VERSAND
Außer in bestimmten Fällen, in denen wir einen kostenlosen Versandservice anbieten können, muss der Käufer die Kosten für den Versand von unserem Lager an Ihre Privatadresse oder einen vom Spediteur bestimmten Lieferort tragen.
Angesichts der Volatilität des Transportsektors gibt es keine festen oder vorab festgelegten Versandkosten. Die Kosten für den Versand einer Bestellung werden von unserem System automatisch nach Gewicht und Volumen der Verpackung der Pakete oder Kartons berechnet, die zum Schutz aller vom Kunden gekauften Parfums oder Produkte erforderlich sind. Beim Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb geben wir an, wie viel Sie für die Versandkosten zahlen werden, und normalerweise sind sie höher, je größer Ihre Bestellung ist.
Wenn Sie nur ein einziges Parfüm oder Produkt kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Möglichkeit zu schätzen, mehrere Produkte in derselben Bestellung hinzuzufügen, da die Versandkosten in Abschnitten von einem oder mehreren Kilo berechnet werden und Sie praktisch die gleichen Kosten zahlen für ein Produkt, als für 3 oder 4 Einheiten.
Wir arbeiten mit verschiedenen Transportagenturen zusammen, die relevantesten sind UPS, TNT-Feddex, GLS, Correos Express, Mondial Relay, obwohl wir abhängig von der Zeit oder dem Gebiet, in das die Sendung geht, andere Transportunternehmen einsetzen könnten, von denen wir annehmen, dass sie mehr sind in jedem konkreten Fall effizient.
ÜBERWACHUNG DER SENDUNGEN
Um alle Details zum Versandstatus Ihrer Bestellung zu erfahren, verwenden Sie die Daten, die Sie in einer oder mehreren E-Mails erhalten haben. Sie können auch den Abschnitt VERSANDÜBERWACHUNG besuchen oder uns über das FORMULAR oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.
LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
Bis die Bestellung unser Lager verlässt, hat der Kunde das uneingeschränkte Recht, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, mit Ausnahme der auf Anfrage angeforderten oder personalisierten Produkte. Der Kunde verpflichtet sich, die Bestellungen für personalisierte Produkte oder bestellte Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorrätig sind, nicht zu ändern oder zu stornieren, nachdem die Bestellung von FORCOBAY bestätigt wurde.
Die Lieferung der Bestellungen erfolgt durch das im Kaufprozess ausgewählte Transportunternehmen an die vom Kunden angegebene Adresse, immer auf Straßenniveau oder das Logistikbüro des Spediteurs, je nach der vom Kunden gewählten Liefermethode.
FORCOBAY übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung nicht erfolgen kann, weil die vom Kunden bereitgestellten Daten ungenau oder unvollständig sind. Ebenso übernimmt FORCOBAY keine Verantwortung, wenn die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder des von ihm benannten Empfängers, der seine Bestellung im Logistikbüro des Spediteurs abholen muss, nicht erfolgen kann.
Es obliegt dem Kunden, die Bestellung bei Erhalt und deren Inhalt zu überprüfen, vor demselben Spediteur und im Lieferschein jede Anomalie aufzudecken, die im erhaltenen Paket oder in den erhaltenen Paketen festgestellt wird. Bei äußerlich nicht erkennbaren Schäden am Paket hat der Kunde 24 Stunden nach Erhalt Zeit, unseren KUNDENSERVICE zu benachrichtigen.
Im Falle eines Fehlers unsererseits bei der Lieferung einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde, FORCOBAY das falsch gelieferte Produkt oder die falsch gelieferten Produkte für die Rücknahme durch das Transportunternehmen zur Verfügung zu stellen. Die Produkte müssen immer in einwandfreiem Zustand sein, in ihrer ungeöffneten Originalverpackung und mit ihrem gesamten ursprünglichen Inhalt.
Bei Lieferungen in Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und sonstigen Gebäuden, in denen der Zugang für die Allgemeinheit beschränkt ist, kann FORCOBAY dem Kunden nicht garantieren, dass sie direkt an ihn oder eine andere dafür Beauftragte erfolgen, die Auftragserfüllung erfolgt und in unserer Verantwortung liegt freigegeben, wenn die Bestellung an der Rezeption oder Stelle abgegeben wird, die als Zugangskontrolle fungiert und für diese Zwecke von der verantwortlichen Person beauftragt wird.
Ungeachtet dessen wird FORCOBAY die angemessenen Maßnahmen für eine sorgfältige Leistung des Transportunternehmens treffen, um die größtmögliche Zufriedenheit des Auftraggebers zu erreichen.
FORCOBAY haftet nicht für die Nichteinhaltung der Lieferverpflichtungen der Bestellung, wenn dies auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb seiner Kontrolle und seines Willens liegen, wie z der Betrieb von Einrichtungen, Handlungen der Regierung oder der Verwaltung, eigene oder fremde Arbeits- oder Generalstreiks, Aussperrungen, Unruhen, Naturkatastrophen und andere zufällige Fälle oder höhere Gewalt.
LIEFERTERMIN
Confirmee seitens FORCOBAY, der Zahlung der Ordnung seitens des Kunden und der Verfügbarkeit der erworbenen Produkte, im ungefähren Raum von 24 geschickten Stunden das Bündel wird von unseren Möglichkeiten durch die für seinen Postversand benannte Firmentransportvorrichtung zurückgezogen.
Im Falle dass einige der Produkte im Lager für keine Ursache der Kraft majeure sein sollten, wird man dem Kunden kommunizieren, der ihn der Begriff des Wartens für seine Wiederherstellung anzeigt, und das sollte dasselbe sein, wer entscheidet, ob man mit der Ordnung weitermacht oder es zu annullieren, in dessen Fall auf eine unmittelbare Weise die Rückkehr des Betrags von seinem ausführen würde kaufst. Im Falle dass eines Tages der erwarteten es innerhalb des Arbeitskalenders für die Bevölkerung von Manises (Valencia) festlich ist, wo unser Laden gelegen wird, wird der Postversand in sofort geschickt am nächsten Tag begriffen.
Sobald Transportvorrichtung die Ordnung des Kunden von der Gesellschaft zurückgezogen wurde, könnte sich die Lieferfrist für Spanien (Halbinsel) von 1 bis 3 Arbeitstagen, gemäß dem Dienst des verwendeten Transports und der Wichtigkeit von der Bevölkerung des Bestimmungsortes erstrecken. Im Falle des Postversandes Balearics, Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und Ländern Europas, könnte sich die Übergabe der Ordnung von 3 bis 7 Arbeitstagen erstrecken.
FORCOBAY, dort wird verantwortlich für die Schulden nicht, die der Firmentransportvorrichtung oder jedem Vorkommen in der Übergabe zuzuschreibend sind, die unserem Willen und Verhandlungen fremd ist.
In den Lieferfristen, keinesfalls, werden die Wochenenden berechenbar sein und Urlaub, so viel in der Gegend des Ursprungs des Postversandes, als in denjenigen der Durchfahrt oder des Bestimmungsortes.
Begriffen der Postversand seiner Ordnung dem Kunden, erzeugt eine Zahl oder locator, der ihn durch die E-Mail gut von unserem System oder vom System der richtigen Firmentransportvorrichtung wird durchgehen lassen, mittels wessen es im Stande sein wird, den Staat seines Postversandes zu befragen.
Der Postversand hat mittels des gewöhnlichen Dienstes der Post (Briefe) begriffen, sie haben an diesem Code locator Mangel.
In Perioden, in denen sich spezielle Verhältnisse, wie festliche Daten, Feiertagsperiode, Schläge des Transports oder jedes anderen außergewöhnlichen Ereignisses treffen, wird der Postversand im Stande sein, eine FORCOBAY nicht zuzuschreibende Verzögerung zu ertragen.
Wenn der Kunde eine Ordnung annullieren will, nach demselben ist man durch FORCOBAY gesandt worden, er wird zu seinem Empfang warten müssen, um es zu uns zu tun, um wieder für seine Mittel und immer zusammen mit dem Dokument der Rückkehr von Waren oder RMA zu kommen, der zu diesem Ende erleichtert wird.
Im Falle des Verlustes des Bündels seitens der Firmentransportvorrichtung, sobald wir die Kommunikation seitens dieses erhalten, würde an ihn wieder seine Ordnung senden. Im Falle dass für jeden Umstand der Kunde beide Ordnungen bekommen sollte, wird er ihn uns auf eine unmittelbare Weise mitteilen und an unserer Verfügung die letzte für seinen Rückzug erhaltene Ordnung stellen müssen.
LIEFERPLAN
Für den ganzen Postversand nimmt FORCOBAY die Verantwortung seiner Übergabe in bestimmten spezifischen und konkreten Stunden nicht an. Wenn der Kunde ein konkretes Datum der Übergabe, oder in ihr eine bestimmte Zeitzone anzeigt, wird es verstanden, dass es es angenehm orientativo tut. FORCOBAY, Transportvorrichtung verspricht, die sachdienliche Anzeige zur Gesellschaft zu begreifen, aber keinesfalls wird es keine andere Verpflichtung oder Verantwortung auf dieser Sache annehmen.
FORCOBAY wird für den dammages nicht verantwortlich sein, der auf die Verzögerung oder die Abwesenheit der Übergabe der Ordnung insbesondere vom abgewiesenen Gewinn zurückzuführen sein konnte, oder jeder Schaden oder auftauchender Schaden auf die Verzögerung oder den Verlust der Produktion zurückzuführen gewesen sind, die infolge der Verzögerung der Kunde ertragen konnte.